ĐIỂM NỔI BẬT

  • Hãng hàng không: Vietnam Airlines
  • Thủ tục visa đơn giản, chỉ cần scan giấy tờ gốc

ĐỂ BIẾT THÊM CHI TIẾT, VUI LÒNG LIÊN HỆ:

Email: [email protected]

Hotline: 1900 3328

Cảm ơn & Chúc Quý khách có 1 chuyến đi vui vẻ

THỜI GIAN

7 NGÀY 6 ĐÊM

TIÊU CHUẨN KHÁCH SẠN

3🌟

PHƯƠNG TIỆN

KHỞI HÀNH:

HÀ NỘI

Giá Từ 52.900.000 VND

đã bao gồm Visa***

LỊCH TRÌNH

HÀ NỘI – MELBOURNE (nghỉ đêm trên máy bay)

Quý khách tập trung tại điểm hẹn sân bay Nội Bài. Hướng dẫn viên làm thủ tục cho đoàn chuyến bay của hãng hàng không Vietnamairlines đi Melbourne. Quý khách ăn uống, nghỉ ngơi trên máy bay.

VN217 HANSGN 1700 1915

VN781 SGNMEL 2105 0835

MELBOURNE – THAM QUAN (Ăn sáng trên máy bay, trưa, tối)

07:00 Đến sân bay Melbourne. Làm các thủ tục nhập cảnh, sau đó xe đưa đoàn đi tham quan:

  • China Town – khu phố người Hoa ở Melbourne.
  • Tòa thị chính (City Town Hall) - Tòa nhà Quốc hội bang Victoria là công trình công cộng lớn nhất vào thế kỉ 19 của Úc, và là ví dụ điển hình cho lối kiến trúc dân sự của đế quốc Anh.
  • Nhà thờ Thánh Patrick nhà thờ cổ được xây dựng theo lối kiến trúc Gothic thời Phục Hưng, tuy được khởi công năm 1858 nhưng mãi đến năm 1939 mới hoàn thành.
  • Đài tưởng niệm chiến tranh (Shrine of remembrance) – nơi tưởng niệm các chiến sĩ ở Victoria trận vong trong thế chiến I, với lối kiến trúc độc đáo.

Ăn trưa tại nhà hàng. Nhận phòng khách sạn.

Quý khách tiếp tục hành trình tham quan thành phố Melbourne:

  • Quảng trường Federation - địa điểm tụ hội của Melbourne, đây là một quần thể văn hóa độc đáo với sự pha trộn đầy sáng tạo của các điểm giải trí, viện bảo tàng và phòng trưng bày nghệ thuật.
  • Nhà ga Flinder (Flinder Station)nhà ga chính tại Melbourne với kiến trúc cổ lâu đời.
  • Dòng sông Yarra chảy ngang qua thành phố Melbourne, con sông nuôi dưỡng trái tim thành phố. Dọc bờ sông có nhiều khu vườn, quán ăn, quán bar và địa điểm nghệ thuật với một bên là Flinder Street Station và bên kia có Eureka tower.
  • Khu phố nghệ thuật Arts Precinct sẽ cho du khách có cái nhìn toàn cảnh về văn hóa của tầng lớp thượng lưu Melbourne.

Ăn tối và nghỉ đêm tại khách sạn Melbourne

MELBOURNE – BALLARAT (Ăn 3 bữa)

Quý khách dùng bữa sáng tại khách sạn. Đoàn khởi hành tham quan:

  • Thị trấn BallaratThị trấn đã diễn ra cơn sốt đào vàng dữ dội năm 1850 với những ngôi nhà mang kiến trúc đặc trưng của bang Victoria.
  • Đồi Mỏ Vàng Sovereign, nơi tái hiện quang cảnh đào vàng của dân nhập cư. Suối đãi vàngQuý khách có thể thử thời vận bằng cách đãi vàng với các dụng cụ thô sơ.
  • Bảo tàng Vàng (Gold museum)nơi trưng bày và giới thiệu những hình ảnh, tư liệu lịch sử của thị trấn Ballarat khi những vỉ vàng đầu tiên được khám phá.

Ăn trưa tại nhà hàng

Trở lại thành phố Melbourne. Tự do mua sắm

Nghỉ đêm tại Melbourne

MELBOURNE  – CANBERRA – SYDNEY (Ăn 3 bữa)

Ăn sáng tại khách sạn. Xe đưa đoàn ra sân bay làm thủ tục chuyến bay Vietnam Airline đi thủ đô Canberra. Tới sân bay Canberra, xe đón Quý khách tham quan thủ đô Canberra với những thắng cảnh đẹp của thủ đô như:

  • New Parliament house – Nhà Quốc hội với lối kiến trúc và phòng họp của Thượng viện, Hạ viện, tọa lạc bên hồ Burley Griffin.
  • Xe chạy dọc theo hồ Burley Griffin tuyệt đẹp và thăm quan con đường nơi đặt trụ sở Đại sứ quán các nước.
  • Tham quan Bảo tàng chiến tranh (Australian War Memorial)- nơi đây ghi lại chứng tích chiến tranh Việt Nam.

Ăn trưa tại nhà hàng địa phương.

Chiều : Xe đón đoàn khởi hành về thành phố Sydney cách Canberra hơn 300km. Sau khoảng hơn 4 tiếng trải nghiệm đường cao tốc của ÚC. Xe tới trung tâm thành phố Sydney. Ăn tối, nhận phòng khách sạn.

Nghỉ đêm tại Sydney

SYDNEY – BLUE MOUNTAIN – SYDNEY (Ăn 3 bữa)

Ăn sáng tại khách sạn. Đoàn khởi hành đi tham quan Khu bảo tồn thiên nhiên Blue Mountain – di sản thế giới, nơi còn lưu giữ nguyên vẹn những nét hoang sơ từ thời thổ dân sinh sống

  • Tự do chụp hình núi Ba chị em (Three sisters), nếu may mắn du khách có thể chụp được những bức hình cùng với người thổ dân với ống khèn và những giai điệu truyền thống.
  • Tiếp tục trải nghiệm bằng Tàu kéo Scenicworld an toàn xuống chân núi để dạo bộ trong công viên quốc gia, ngắm nhìn những khung cảnh tuyệt đẹp, sau đó đi ra bến xe cáp treo trở lại điểm ban đầu.

Ăn trưa tại nhà hàng.

Chiều: Khởi hành về Sydney, trên đường ghé thăm:  Công viên động vật hoang dã Featherdale: niềm kiêu hãnh của người dân Australia, nơi nuôi dưỡng hơn 2.200 loài động vật quý hiếm, đặc trưng nhất của châu Úc như gấu koala, kangaroo, thú mỏ vị... Du khách có thể cho các con Kangaroo, vui đùa cùng những chú Koala và chụp hình với những con vật khác.

Về tới Sydney. Tự do mua sắm tại tại trung tâm mua sắm hàng hiệu DFO.

Ăn tối và nghỉ đêm tại khách sạn Sydney

SYDNEY CITY TOUR – MUA SẮM (Ăn 3 bữa)

Ăn sáng, trả phòng khách sạn. Xe đón quý khách tham quan thành phố Sydney.   

  • Nhà hát Sydney Opera Housebiểu tượng của nước Úc, có kiến trúc cực kỳ ấn tượng và nổi tiếng của Sydney với ba mặt hướng ra biển.
  • Vườn Bách Thảo (Botanic Garden)vườn thực vật được mở cửa từ năm 1816 với diện tích 30 hectares. Du khách có thể tận hưởng những con đường lộng gió, những tác phẩm nghệ thuật sắp đặt và vườn hồng thơm ngát trong công viên xanh mát này.
  • Cầu cảng Sydney (Sydney Bridge & Habour) nổi tiếng với kiến trúc vòm đặc biệt và các giá treo khổng lồ, cây cầu được hoàn thành vào năm 1932. Đây là cây cầu nhịp dài rộng nhất thế giới cho đến năm 2012 và là cấu trúc cao nhất của Sydney cho đến năm 1967. Ăn tối và nghỉ đêm tại khách sạn Sydney

Ăn trưa tại nhà hàng.

Chiều: Quý khách tự do mua sắm tại các trung tâm thương mại trong thành phố Sydney.

Ăn tối. Nghỉ đêm tại Sydney

SYDNEY – HÀ NỘI (Ăn sáng)

Sau bữa sáng tại khách sạn, xe đưa quý khách ra sân bay đáp chuyến về Việt Nam số hiệu VN786 SYDHAN 1415 2111 về Hà Nội . Về tới sân bay Nội Bài, chia tay quý khách. Kết thúc chương trình

Lưu ý:

  • Lịch trình có thể thay đổi để phù hợp với tình hình di chuyển thực tế nhưng vẫn đảm bảo đủ các điểm tham quan và đêm khách sạn.
  • Giá áp dụng theo tỷ giá Australia Dollars hiện tại. Nếu tỷ giá có biến động, phía công ty du lịch sẽ điều chỉnh tỷ giá Giảm hoặc tăng theo tình hình thực tế.

GIÁ TOUR

BẢNG GIÁ TOUR TRỌN GÓI CHO 01 KHÁCH
KHỞI HÀNH NGƯỜI LỚN TRẺ EM PHÒNG ĐƠN

21/2/2023

52.900.000 VND

45.500.000 VND

9.500.000 VND

16/3/2023

20/4/2023

21/5/2023

11/6/2023

Áp dụng cho tour khách lẻ ghép đoàn từ 15 khách trở lên

TOUR BAO GỒM

  • Vé máy bay khứ hồi của Vietnamairlines gồm 30kg hành lý ký gửi.
  • Vé máy bay chặng nội địa : MELBOURNE –
  • Khách sạn tiêu chuẩn 3 sao, 02 người/ 01 phòng. Nếu lẻ nam hoặc nữ sẽ nghỉ tại phòng ba.
  • Xe ô tô đời mới phục vụ chương trình.
  • Hướng dẫn viên tiếng Việt kinh nghiệm, nhiệt tình phục vụ suốt tuyến.
  • Ăn các bữa theo chương trình định mức: 30AUD/ bữa.
  • 02 chai nước suối / người/ ngày tour.
  • Phí visa và phí trung tâm tiếp nhận hồ sơ.
  • Bảo hiểm du lịch quốc tế

TOUR KHÔNG BAO GỒM

  • Hộ chiếu còn hiệu lực 6 tháng tính đến ngày khởi hành.
  • Phí hành lý quá cước và các chi phí cá nhân khác.
  • Tiền bồi dưỡng cho hướng dẫn địa phương 48$/người.
  • Visa nhập cảnh Việt Nam dành cho khách mang hộ chiếu nước ngoài: 1.161.000 VNĐ/lần/khách.
  • Thuế VAT.
  • Phí bổ sung hồ sơ visa (nếu có yêu cầu của sứ quán): 352.000 VNĐ/lần.
  • Các chi phí khác không nêu trong chương trình

THÔNG TIN THÊM

  1. Trong điều kiện các dịch vụ theo tour sẵn sàng. Sẽ có phụ thu nếu dịch vụ hết hoặc xác nhận đăng ký tour quá cận so với ngày khởi hành. Thứ tự lịch trình có thể thay đổi tùy thuộc lịch trình bay hoặc điều kiện khách quan khác nhưng vẫn đảm bảo các tuyến điểm thăm quan.
  2. Công ty được quyền thay thế các dịch vụ tương đương với các dịch vụ dự kiến trong trường hợp dịch vụ dự kiến không sẵn sàng cho đoàn.
  3. Điều kiện để khởi hành: đoàn có ít nhất 21 khách người lớn trở lên (trẻ em từ 12 tuổi được tính như người lớn), nếu dưới 21 khách người lớn thì tour sẽ dời ngày khởi hành hoặc nếu vẫn khởi hành thì có phụ thu chi phí tổ chức tùy theo số lượng đoàn có tính đến trước khởi hành 10 ngày.
  4. Điều khoản thanh toán: đầy đủ tiền tour theo quy định như sau:

Lần 1: Đặt cọc tour để xác nhận dịch vụ: 50% sau khi đăng ký// hoặc sau khi ký hợp đồng (Đầy đủ hồ sơ visa và không muộn hơn 5 tuần trước chuyến đi để đảm bảo tiến độ làm visa, không tính ngày lễ, ngày nghỉ)

Lần 2: Thanh toán toàn bộ số tiền còn lại khi đạt kết quả visa hoặc 20 ngày trước khởi hành, tùy vào điều kiện nào đến trước.

  1. Đoàn hủy tour: (Xem chi tiết theo hợp đồng)
  • Sau khi xác nhận dịch vụ và ký hợp đồng, Phí hủy dịch vụ là 30% giá tour.
  • Nhóm hủy bỏ tour trong vòng 30 ngày, Phí hủy tour tương đương 50% tổng giá trị tour.
  • Nhóm hủy tour trong vòng 20 ngày. Phí hủy tour tương đương 85% tổng giá trị tour.
  • Hủy tour trong vòng 10 ngày hoặc hủy mà không thông báo thì sẽ chịu phí 100% giá trị tour.
  1. Trong trường hợp khách bị trượt visa: Các khoản phí bị phạt tùy theo thời điểm ra kết quả visa (Vì vậy Quý khách vui lòng đăng ký tour sớm để tránh được các rủi ro về tài chính có thể xảy ra nếu bị trượt visa).

– Nếu kết quả visa biết trước ngày khởi hành 30 ngày (Không kể ngày lễ và ngày nghỉ cuối tuần) thì Quý khách chỉ mất phí visa 4.500.000vnđ/khách

– Nếu kết quả visa biết trong vòng 20 ngày trước khởi hành (Không kể ngày lễ và ngày nghỉ cuối tuần) thì Quý khách sẽ mất các khoản phí sau: tiền visa 4.500.000vnđ/khách + phí phòng 2 đêm khách sạn (150USD) + phí hoàn vé máy bay: 150USD/khách.

7. Thời gian đăng ký trước ngày khởi hành:

  • 4-5 tuần với các khách Miền Trung// Miền Nam (Nộp visa tại Đà Nẵng//HCM)
  • 4-5 tuần với các khách Miền Bắc (Nộp visa tại Hà Nội)

8. Không được hoàn phí cho những dịch vụ không sử dụng

Công ty sẽ không chịu trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan hoặc hoàn lại chi phí tour trong trường hợp:

+ Xảy ra thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất…

+ Sự cố về an ninh, an toàn: khủng bố, biểu tình, tai nạn…

+ Sự cố về hàng không: trục trặc kỹ thuật, an ninh, dời, hủy, hoãn chuyến bay.

+ Vì lý do khách quan, hải quan nước sở tại không cho phép nhập cảnh thì công ty du lịch sẽ không hoàn lại bất kỳ chi phí phát sinh và phí không sử dụng dịch vụ nào của quý khách.

  • Quý khách vui lòng đem theo Passport (bản chính), và đóng cọc 25.000.000 VND/ Khách khi đăng ký tour.
  • Đóng phần tour còn lại trước khởi hành ít nhất 10 ngày làm việc (Không tính ngày lễ, tết và Thứ 7, chủ nhật).
  • Cung cấp hồ sơ xin visa trước ngày khởi hành ít nhất 50 ngày.
  • Công ty sẽ hướng dẫn thủ tục xin visa, cách điền các mẫu đơn visa, đăng ký ngày nộp hồ sơ, khách hàng phải có mặt để nộp hồ sơ và mang theo hồ sơ bảng gốc để đối chiếu.
  • Tiền mặt: có phiếu thu và mộc đỏ của công ty.
  • Chuyển khoản:

-    Tài khoản công ty: nếu Quý khách xuất hóa đơn.

  • Tài khoản cá nhân: nếu Quý khách không xuất hóa đơn.

Mọi hình thức thanh toán khác không được chấp thuận, khi có sự cố phát sinh công ty sẽ hoàn toàn không chịu trách nhiệm.

  • Tùy từng trường hợp sau khi được công ty xem xét sẽ đồng ý về việc tách đoàn ở lại thăm thân nhân hay không. Trong trường hợp được yêu cầu từ cơ quan Lãnh sự, công ty sẽ yêu cầu Quý khách ký quỹ: 300.000.000VND/ người và được hoàn trả toàn bộ tiền ký quỹ sau khi quý khách kết thúc tour về lại Việt Nam.
  • Nếu sau khi kết thúc tour mà quý khách tự ý bỏ vé không báo trước thì chúng tôi cũng sẽ thông báo bằng văn bản lên Lãnh Sự Quán/ Đại Sứ Quán trường hợp của quý khách (chúng tôi không chịu những phát sinh xảy ra đối với Quý khách sau đó)
  • Tặng gói bảo hiểm Covid19 tại Úc:
  1. Điều kiện Bảo hiểm:
  • Khách hàng không quá 70 tuổi, đã tiêm ít nhất 2 mũi vaccine ngừa Covid19 có hiệu lực đủ 14 ngày và không quá 06 tháng tính đến thời điểm xuất cảnh hoặc F0 có giấy xác nhận đã hết bệnh Covid19 trong vòng 06 tháng.
  • Trẻ em đi cùng chưa đủ tuổi tiêm vaccine, hoặc người có bệnh nền chưa đủ điều kiện tiêm vaccine/tiêm chưa đủ hai mũi/chưa đủ thời gian quy định nhưng vẫn được chấp thuận nhập cảnh vào Việt Nam và nước sở tại (hưởng tối đa 50% so với quyền lợi hỗ trợ).
  • Người được bảo hiểm không may nhiễm Covid-19 trong lúc đang đi du lịch theo lịch trình tour và trong thời hạn được bảo hiểm.
  1. Mức Bảo hiểm chi trả:
  • Cách ly tại khách sạn: Chi phí thực tế tối đa 2.250.000 VND/Ngày, tối đa 10 ngày.
  • Chi phí test PCR: tối đa 2.250.000 VND/Người.
  • Điều trị tại bệnh viện: Theo nguyên tắc Bảo hiểm Du Lịch.
  • Ăn uống, vận chuyển và các chi phí cá nhân khác… không nằm trong danh mục được chi trả của Bảo hiểm.

Lưu ý:

  • Quý khách có thể tham khảo và mua thêm gói Bảo hiểm Covid với mức chi trả cao hơn tùy theo khả năng và nhu cầu của Quý khách.

Khi Quý khách gặp vấn đề về Covid19, công ty sẽ cung cấp đầy đủ thông tin với nhà cung cấp Bảo hiểm, Công ty sẽ có nhiệm vụ cung cấp hồ sơ bảo hiểm đã mua để khách có thể làm việc trực tiếp với bảo hiểm (Hotline 1900 6486), và công ty hoàn toàn không chịu trách nhiệm với những phát sinh liên quan đến bảo hiểm của quý khách. Đồng thời, công ty sẽ được miễn trừ trách nhiệm đối với những vấn đề liên quan đến sức khỏe của khách trong suốt quá trình tham quan, lưu trú

  • Đóng tiền tour trọn gói bao gồm Tour + Phí visa + TIP = 200.000 VND/ khách.

     (Trẻ em từ 02 - dưới 12 tuổi: 40.900.000 VND, dưới 02 tuổi: 15.900.000 VND)

  • Khách chưa có visa hoặc không được miễn visa.

Ghi Chú: đối với khách đã có hoặc được miễn visa vui lòng đóng số tiền Tour + TIP  = 50.100.000 VND/ khách.

(Trẻ em từ 02 - dưới 12 tuổi: 38.800.000 VND, dưới 02 tuổi: 14.915.000 VND).

  • Quý khách vui lòng đóng tiền trọn gói tại Việt Nam trước khi tour khởi hành ít nhất 10 ngày (Không tính ngày lễ, tết và Thứ 7, chủ nhật).

GHI CHÚ: Trẻ em dưới 12 tuổi ngủ chung giường với bố mẹ, trường hợp muốn có suất ngủ riêng, vui lòng đóng tiền theo giá người lớn (Một cặp vợ chồng chỉ đi kèm 01 trẻ nhỏ, trẻ thứ 02 phải đóng tiền thành người lớn)

  • Vì đây là chương trình du lịch trong “Trạng thái bình thường mới” nên không được phép hủy/chuyển hoặc dời ngày tour. Quý khách chịu phạt Toàn bộ số tiền tour đã đóng nếu hủy/chuyển hoặc dời ngày tour.
  • Đối với những trường hơp khách đi cùng nhóm (từ 2 khách trở lên), khách nào đậu/có sẵn Visa nhưng không tham gia chuyến đi với bất kì lí do gì, sẽ bị phạt phí là 25,000,000 VND/ Khách.
  • Trong trường hợp không thể tham dự được tour, quý khách vui lòng mang Biên bản đăng ký tour & biên lai đóng tiền đến văn phòng công ty để làm thủ tục hủy/chuyển tour. Phải thông báo cho Công ty bằng văn bản hoặc email (không giải quyết các trường hợp liên hệ chuyển/hủy tour qua điện thoại).

**Lưu ý: Bên cạnh việc khách hàng hủy tour sẽ dựa vào các điều kiện hủy phạt như trên. Đồng thời, đối với những khách đã có visa xin visa theo đoàn của công ty, chúng tôi sẽ giữ hộ chiếu cho đến khi thời hạn visa kết thúc, hết hiệu lực được phép nhập cảnh, đồng thời công ty sẽ thông báo với LSQ/ĐSQ (nơi cấp visa) để đóng dấu mộc “Cancel – hủy” visa của khách. Vì chúng tôi chịu trách nhiệm trong việc nhập cảnh và xuất cảnh của quý khách

  • Tùy theo tình hình dịch bệnh Covid-19, trước ngày tour khởi hành, nếu điểm đến của đoàn nằm trong vùng ảnh hưởng của dịch bệnh, Công ty phối hợp khách hàng hỗ trợ xử lý và giải quyết, công ty có quyền thay đổi thời gian cho phù hợp với tình hình dịch bệnh hoặc trong trường hợp bất khả kháng công ty có quyền giữ lại tiền tour của Quý khách cho đến khi chuyến đi được thực hiện và Quý khách chịu phí visa trong trường hợp visa của Quý khách hết hạn, khi địa phương bị ảnh hưởng có công văn chỉ thị về việc yêu cầu dừng đón khách hoặc công văn chính thức từ hãng hàng không về việc hoãn/hủy bay do dịch. Công ty sẽ không giải quyết các trường hợp khi chưa có công văn, văn bản chính thức tại địa phương đến và hãng hàng không.
  • Trường hợp khách bị dương tính (F0) có giấy xét nghiệm của bệnh viện theo hình thức test PCR:
  1. Khách bị F0 trước ngày khởi hành và không tham gia được tour:

- Khách đổi ngày khởi hành: khách bị charge phí đổi ngày 8.000.000VND + phí chênh lệch vé ngày khởi hành mới (nếu có) + chi phí dịch vụ phát sinh (nếu có).

- Khách hủy tour: như điều kiện hủy tour thông thường.

  1. Trong trường hợp trong đoàn có phát sinh ca nghi nhiễm/nhiễm covid19, khách hàng (bao gồm cả các trường hợp được xác định là F1) có trách nhiệm phối hợp với công ty và chính quyền địa phương, y tế tại điểm đến để thực hiện các biện pháp xét nghiệm, cách ly/ điều trị theo quy định.

- Chi phí điều trị/ cách ly: được chi trả trong gói Bảo hiểm Covid19 (nêu trên).

- Quý khách sẽ không được hoàn lại dịch vụ chưa sử dụng ở nước sở tại (Sẽ được hoàn lại phần ăn – nếu có)

  • Quý khách từ 18 tuổi trở lên: Thẻ xanh covid (khách đã tiêm vaccines ngừa covid đủ liều, thời gian hoàn tất mũi 2 trước 14 ngày và không quá 06 tháng), khách là F0 đã khỏi bệnh (có giấy chứng nhận của Sở Y Tế và không quá 06 tháng), có thể thay đổi tùy tình hình điểm xuất phát và điểm đến.
  • Quý khách cần có Giấy xét nghiệm âm tính Covid-19 bằng phương pháp RT-PCR/RT-LAM trong vòng 72h từ lúc lấy mẫu/hoặc phân tích mẫu đến thời điểm nhập cảnh nước sở tại (có thể thay đổi tùy tình hình thực tế).
  • Cập nhật và khai báo sức khỏe trước khi tour khởi hành. Thường xuyên rửa tay bằng xà phòng, dung dịch sát khuẩn. Nếu có biểu hiện sốt, ho, đau họng, khó thở báo ngay cho trưởng đoàn để kịp hỗ trợ xử lý.
  • Quý khách vui lòng xem kỹ chương trình, giá tour, phần bao gồm và không bao gồm được liệt kê chi tiết trong chương trình.
  • Đối với những trường hợp hồ sơ không được nộp tại trung tâm tiếp nhận hồ sơ Tp. Hồ Chí Minh, Quý khách vui lòng chịu toàn bộ chi phí đi lại sau khi công ty chúng tôi hoàn tất hồ sơ và lấy lại lịch hẹn để nộp hồ sơ tại Hà Nội/ Đà Nẵng. Trường hợp Quý khách không đồng ý, vui lòng chịu phí phạt 25,000,000 VND/ khách.
  • Trường hợp đoàn không đủ 15 khách khởi hành (15 khách đi và về theo hành trình tour), Công ty có quyền thay đổi, dời tour sang ngày khởi hành gần nhất. Nếu khách hàng không sắp xếp được công việc để tham gia tour kế tiếp, chúng tôi sẽ hoàn trả lại tiền cọc tour/tiền tour sau khi đã trừ đi lệ phí xin visa của các khách mà không chịu thêm bất kỳ chi phí và trách nhiệm nào (Đồng thời Visa sẽ được thông báo hủy trên LSQ/ ĐSQ)).
  • Do tính chất visa Úc, thời hạn xét hồ sơ có thể kéo dài lâu hơn ngày khởi hành đã đăng ký. Vì vậy, trong những trường hợp bất khả kháng, công ty sẽ hỗ trợ khách hàng đổi ngày khởi hành sau đó. Nếu khách hàng không sắp xếp được thời gian tham gia các đoàn sau thì sẽ bị mất phí visa cùng các dịch vụ khác với số tiền12.500.000 VND.
  • Đối với những khách hàng chỉ mua Land tour (tức dịch vụ mặt đất tại nước muốn đến), Công ty sẽ không khuyến khích khách hàng tự mua/xuất vé máy bay khi chưa có sự xác nhận tour chắc chắn khởi hành từ công ty. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chi phí chuyến đi: khách sạn mua thêm, vé máy bay, visa... của khách hàng nếu tour không khởi hành.
  • Quý khách mang quốc tịch nước ngoài hoặc là Việt kiều phải có visa rời mang theo lúc đi tour.
  • Quý khách mang quốc tịch nước ngoài có visa tái nhập Việt Nam 01 lần, phải làm visa tái nhập VN để nhập cảnh vào VN lần tiếp theo.
  • Quý khách mang 2 Quốc tịch hoặc Travel document (chưa nhập quốc tịch) vui lòng thông báo với nhân viên bán tour ngay thời điểm đăng ký tour và nộp bản gốc kèm các giấy tờ có liên quan (nếu có).
  • Quý khách chỉ mang thẻ xanh (thẻ tạm trú tại nước ngoài) và không còn hộ chiếu VN còn hiệu lực thì không du lịch sang nước thứ ba được.
  • Trường hợp trẻ em đi với người nhà (không phải Bố Mẹ) phải nộp kèm giấy ủy quyến được chính quyền địa phương xác nhận (do Bố Mẹ ủy quyền dắt đi tour).
  • Đối với khách hàng từ 70 tuổi – đến 79 tuổi: yêu cầu ký cam kết sức khỏe với Cty & giấy khám sức khỏe để đi du lịch nước ngoài do bác sĩ cấp. Công ty khuyến khích đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp tùy theo tour. Bất cứ sự cố nào xảy ra trên tour, công tysẽ không chịu trách nhiệm.
  • Không nhận khách hàng từ 80 tuổi trở lên & khách hàng mang thai từ tháng thứ 5 trở lên. Khách hàng mang thai vui lòng thông báo ngay khi đăng ký tour để được tư vấn.
  • Tùy theo hồ sơ sẽ yêu cầu ký quỹ cho Công ty từ 300.000.000 VND/khách trở lên. Khi đi tour về, Công ty sẽ hoàn trả lại cho khách…
  • Sau khi Cty thông báo ký quỹ mà quý khách không ký quỹ (dù đã đậu visa) đồng nghĩa khách chưa hoàn tất thủ tục thanh toán và được coi là tự hủy tour. Quý khách sẽ không được tham gia chuyến đi và công ty sẽ áp dụng mức phạt theo quy định mục hủy vé.
  • Đối với Bảo hiểm du lịch quốc tế: sẽ được áp dụng theo Quy tắc bảo hiểm công ty đã mua cho khách hàng. Công ty sẽ có nhiệm vụ cung cấp hồ sơ bảo hiểm đã mua để khách có thể làm việc trực tiếp với bảo hiểm (Hotline 1900 6486), và công ty hoàn toàn không chịu trách nhiệm với những phát sinh liên quan đến bảo hiểm của quý khách. Đồng thời, công ty sẽ được miễn trừ trách nhiệm đối với những vấn đề liên quan đến sức khỏe của khách trong suốt quá trình tham quan, lưu trú.
  • Công ty có quyền thay đổi hãng hàng không vào giờ chót tùy thuộc vào các hãng hàng không, thời tiết…
  • Giờ bay có thể thay đổi mà không thông báo trước do phụ thuộc vào hãng hàng không.
  • Tùy theo điều kiện thực tế mà chương trình tham quan có thể thay đổi hành trình lên xuống cho phù hợp và các tuyến điểm du lịch vẫn đảm bảo đầy đủ như lúc ban đầu. Tuy nhiên, công ty sẽ được miễn trừ trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan trong trường hợp khách quan như:
  • Xảy ra thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất…
  • Sự cố về an ninh: biểu tình, khủng bố, đình công…
  • Sự cố về hàng không: dời, hủy, hoãn chuyến bay, trục trặc kỹ thuật bay, an ninh bay…
  • Dịch bệnh…
  • Nếu những trường hợp trên xảy ra, Công ty sẽ xem xét để hoàn chi phí không tham quan cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện: phí làm visa, tiền vé máy bay….và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác).
  • Trường hợp Quý khách không được xuất cảnh và nhập cảnh tại nước sở tại, công ty được miễn trừ trách nhiệm và không hoàn trả tiền tour. Quý khách tự túc chi phí mua vé máy bay quay về Việt Nam.
  • Tùy theo tình hình cấp Visa của Lãnh Sự Quán và vé máy bay, ngày khởi hành có thể dời lại từ 1 đến 7 ngày so với ngày khởi hành ban đầu hoặc vào đoàn khởi hành tiếp theo gần nhất. Và Trong trường hợp này, Công ty sẽ không hoàn lại phí visa nếu Quý khách hủy tour, và Visa của Quý khách sẽ được giữ lại cho đến khi có thông báo hủy từ phía Lãnh Sự Quán.
  • Hồ sơ xin visa sau khi nộp vào Lãnh Sự Quán sẽ không được hoàn trả lại.
  • Đối với những trường hợp bị mất cắp trong quá trình tham quan, lưu trú ( hành lý, tài sản, tiền bạc, hộ chiếu... ) tại nước sở tại, Công ty sẽ hỗ trợ về mặt giấy tờ liên quan, và không có trách nhiệm bồi thường/ hoàn lại những chi phí phát sinh do việc mất cắp xảy ra.
  • Sau khi Visa được cấp, Công ty sẽ giữ lại Visa cho đến ngày khởi hành. Trường hợp Quý khách muốn lấy lại passport để đi du lịch hay công tác, Quý khách vui lòng nộp những giấy tờ liên quan đến chuyến đi và được yêu cầu kí quỹ (300.000.000 VND) để đảm bảo cho việc Visa được sử dụng đúng mục đích ban đầu

HÌNH ẢNH

CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM